思創生活團隊 的部落格

集體產製到策展人模式 近幾年，Web2.0的發展讓集體產製的內容隱然成為網路內容的主流，大家更津津樂道於維基網路百科的條目數量與更新速度都大幅超越傳統大英紙本百科這件事，集體智慧更被運用到取代傳統編輯角色的集體點評制度，或集體議價的合購模式，其他例子更是多不勝數。 由於任何人都可運用網路創作傳佈資訊，缺乏管理的「參與式」內容與無限制的分享機制往往讓使用者閱讀的眼花撩亂，即便有「後設資料（Metadata）」或「標籤（Tag）」等分類機制，卻依舊對於資訊瀏覽於事無補，尤其是數位內容開始有從桌上電腦平台往手持裝置移動的趨勢，手持裝置意味著使用者可能身處於動態的移動環境，閱讀的注意力受限下，聚焦過的數位內容才能幫助使用者從容閱讀、迅速理解。 故策展人（Curator）成為近期網路創業者們的熱門詞彙，所謂策展人即策劃展覽的人，由他們選定主題並找尋認同該主題的創作者來製作，與展覽場地經營人溝通協調，最重要的，策展人得扮演觀眾的導覽者，以完善整個展出。網路策展人（Internet Curator）的興起顯示了人們開始體認，與其倚賴事後依據分類標籤去整理資料，不如直接進行聚焦、專題式的集體共作才能平衡內容與閱讀經驗都過於發散的弊病。 接著，為使諸位更解這種以策展人（Curator）領頭的集體產製模式，筆者嘗試以iPad上的這套號稱是照片維基百科的Fotopedia為例，在分析前，容我先為各位介紹Fotopedia的背景。 關於fotopedia：不凡的經營者 可曾想過你每天聽音樂的iPod、上網的iBook、辦公用的iMac，甚至接打電話的iPhone從何而來？多數人都將大部分的光環給予賈伯思（Steve Jobs），其實，二十年來有個人在賈伯思背後默默提供技術的支持，他是來自法國的電腦科學家Jean Marie Hullot，80年代跟隨賈伯思離開蘋果成立Next電腦，並擔任CTO（首席技術執行長），1996年蘋果收購案NEXT後，他與賈伯思又重新回到蘋果，他依舊擔任CTO的職務，法國報導指出他是iPhone早期發想者之一，直到2006年，由於對公司技術發展方向爭議而帶著五個工程師離開蘋果，爾後成立了一家公司Fotonauts，2008年底開始測試，正式營運後更名為Fotopedia。  Jean Marie Hullot本人十分熱愛旅遊，除了工程師外，他的另一個身份是攝影師，2006離開蘋果後，由於法國法律規定，在員工離職十八個月內，公司依舊得支付其薪資，因此Jean Marie Hullot帶著女兒開始四處旅行拍照，就在他想要將照片上傳到網路時，卻發現每一家網路相簿公司彼此都不相容，各有各的社群，維基百科則不適合圖像表達，編輯機制對於一般人也並不友善，Fotopedia的點子於是誕生了。 一開始Fotopedia打的口號是 給全人類的影像（images for humanity），企圖以影像是全人類（humanity）的智慧資產打破所謂社群（community）的私有財與排他的界線，這種理念迅速吸引到一批崇尚自由文化的人，例如創用CC（Creative Commons）的執行長 伊藤穰一（Joi Ito）就是Fotopedia的董事會成員。 （圖為北京專題下的條目「頤和園」的圖片，左側則為其他北京相關條目，） Fotopedia的運作模式其實很簡單，假如你是個攝影者，那可先搜尋是否有符合你興趣的專題（Project），然後將照片上傳到其中，該專題的策展人與成員則會以評分進行審核，分數太低則會被移除出該專題：假使沒有符合你的專題，你也可自己建立。但有趣之處來了，專題以三大類別區隔，分別是城市（City Projects）、特色（Featured Projects）、維基百科（Encyclopedia Articles），城市類不用多說，特色則是官方或某些團體來經營，維基百科主題則是依據符合的條目來上傳照片，你會發現這其實是有限度的創建專題，以避免照片上傳過於浮濫，並補足了維基百科在多媒體呈現的弱勢。 此外，每個專題的策展人（Curator）其實就是活動策劃人，但為了避免活動策劃了卻不用心經營，網站並設計了一個專題完成度的量尺（下圖），來激勵策展人四處號招人馬來完善專題。作為一個策展人也是創作社群的經營者，得引導每個人不偏離共同的創作方向。他們偶爾也扮演藝術家的經紀人，例如這次Fotopedia決定將世界遺產這個專題出版成iPad電子書，就是委託社群中一百多位的策展人，去與一千多位來自世界各地的攝影師溝通其照片授權將如何被使用。   最後，整個網站提供了最便捷的分享方式，當你將照片嵌入到外部網站時，會連帶幫你把授權方式與來源詳細地標注，保護攝影者的權益又不阻礙知識的流通，也避免了一般使用者可能因不當轉載引起的訴訟。 從網路內容到手持內容最早開始利用網路集體產製內容並出版成書的例子是集結了一千人寫書的Yruhrn計畫，爾後又有共筆機制的出現，但成果始終很難轉移到非網路的環境中，除了手持設備的技術仍未成熟，授權問題也是阻礙之一，這也是為何筆者會對Fotopedia成功推出iPad集體供作電子書這麼關注的緣故。

（Fotopedia Heritage的操作影片）

Fotopedia所推出的iPad電子書稱為世界遺產（Fotopedia Heritage），選這個題材是刻意的，實際上世界遺產是Fotopedia網站上非常熱門的專題（見此），主要目標是徵求各地攝影者拍攝由聯合國教科文（UNESCO）選出的九百個世界遺產，這個專題目前有上千名攝影者與一百多位策展人共同經營，一年多來共選出兩萬多張高品質的照片。 令人吃驚的是他們只花了兩個月就取得這一千多人的授權並將這些作品打包成iPad電子書，因為Fotopedia Heritage是供iPhone與iPad用戶免費下載，故僅需過濾掉非CC授權的照片即可，關於CC授權的部份，可參考本站相關文章，但創用CC（Creative Commoms）在出版上的便利卻不容小覷。   Fotopedia Heritage的軟體界面極為簡潔（下圖），製作者屏除其他資訊，主畫面除了指引的圖示，讓你的注意力全心放在圖片上，加上翻書般的流暢不同等待網頁重新載入的漫長，忍不住就一直翻下一張圖；此外電子書的輕巧也在此展現，假使兩萬多張的圖片是以紙本印刷，起碼得有一萬頁，很多人可能拿起書本，手就酸疼不已。（先前提到Jean Marie Hullot本人熱愛攝影，下圖正是他的作品，圖的右下角有個小小的身影，那是他的女兒。）   有個新奇的設計是你可以點選”底片”圖示，快速瀏覽同一個歷史遺產的照片縮圖（下圖），點縮圖就可用主畫面放大觀看。或點選底部的標籤來限定某個地理範圍，如從標籤可看出遺跡位於中東的土耳其，那點選中東後就能一次瀏覽位處中東的世界遺產。   假使你對某張圖片感興趣，可點選星號加入喜愛列表，或點圖示 i 看詳細介紹（下圖），這些世界遺產的介紹有兩個來源，分別是聯合國網站與維基百科。假使你看完後興起了前去造訪的念頭，維基百科那一欄的下方有個旅遊建議（Trip advisor），會連結到旅遊網站提供你相關的交通住宿資訊。 你甚至可以點選地球圖示，會以GPS偵測你所在位置並標注你關注的該遺跡與週邊遺跡，加入最愛與旅遊建議、地理標注這三個小設計，讓這本書不只是一本古蹟圖鑑，也可以看成是本地理書籍，甚至有可能成為絕佳的旅遊規劃手冊，也讓世界遺產的議題更貼近一般人的生活。   當然，Fotopedia Heritage也不缺網路分享的功能，將你看到世界遺產的感動分享給身邊的朋友！   從數位世界遺產看數位島嶼 談了那麼多Fotopedia的長處，其實在國內數位典藏也有類似的模式，就是「數位島嶼計畫」（上圖），同樣大量運用創用CC授權，並定期舉辦主題 徵件的攝影活動，鼓勵人們利用手邊的數位工具拍攝台灣的山川生態、社會活動、建築景觀等風貌，內容相當精彩，筆者想參考Fotopedia提出三點建議。

內容數量略少：可嘗試導入其他家網路相簿的內容，除了可增加內容，對於使用者也省去同一張照片傳兩次的麻煩。

策展人制度：策展人的專長在策劃主題與策動創作者，可讓典藏主題更多變，而且有了測展人，數位島嶼團隊也不必每次辦活動就辛苦地拉使用者參加比賽，反而是藉著鼓勵少數的策展人去策動更大量的創作者投入這個平台。

找尋網路之外的其他出版機制：網站平台是簡便的出版平台，但數典議題太容易被淹沒在眾多網站外，人們還是較倚賴手持的紙本或日後的手持裝置去進行深度瀏覽與閱讀，我們勢必得嘗試將數位內容從網路轉向手持設備以完善使用者經驗，來重新喚起他們對數典議題的重視，就像Fotopedia試圖喚起人們重視世界遺產般。

最後，Fotopedia將網站內容轉換到手持裝置上，本文是以相當少人提及的網路策展人作為說明重點，但其中也運用了新的視覺設計來營造閱讀氛圍與節奏，關於視覺導引設計的內容趨勢，我會於下一篇「數位內容趨勢專題（三）：Discovery」 再來詳文說明，歡迎來函或留言與我們討論。

  眾所皆知，以web2.0機制發起的維基百科（Wikipedia）在幾年前就在條目數量上，狠狠甩開百年歷史的《大英百科全書》（Encyclopedia of Britannica），逼的老字號的大英百科不得不在 去年也成立了自己的web2.0網站，筆者作為一個大英百科與大美百科多年的忠實訂戶，雖然如今維基百科已成為我搜尋資料的首選，但時不時的，還是喜歡抱著一本巨大的大英百科翻閱的感覺，這是網頁無法給予的擁有感，英國一位學生Rob Matthews肯定也和我有同樣的愛好，他將維基百科的內容統統列印出來，並裝訂成類似傳統百科全書的外觀。甚至今年五月，維基百科也開始接受客製化印書服務PediaPress。 然而，有沒有方法能享受網路搜尋的便利性，又能同時保有翻閱百科全書的體驗呢？Cooliris這家視覺科技公司在iPad上推出一款名為Discovery的軟體，除了滿足我的夢想，更帶來許多未曾想像過的驚喜創新。   視覺傳播的領航者 Cooliris 於2006年由一位前蘋果員工成立，他們的宗旨是創造更吸引人、更有效率並更個人化的網頁瀏覽體驗，因為瀏覽器常受限於網頁架構，故他們發想出一套將網頁三維化的技術”3D Wall”，能讓你在瀏覽網路相片時像走在一條無止盡的長廊般，瀏覽牆上的畫作，推出後果然受到廣大迴響，下左圖是筆者常去的三葉蟲網站，原先的相簿是以傳統的頁面導向來呈現，你必須不斷重複點擊上一頁、下一頁來觀看圖片，下右圖則是運用Cooliris 來觀看的結果，可以輕鬆地運用滑鼠拖曳或鍵盤左右鍵來快速預覽圖片，並滾動滑鼠滾輪或鍵盤上下鍵來縮放你想看的圖片內容，讓網頁的可讀性與易用性都獲得相當大的提昇。 隨著這兩年行動上網成長，Cooliris 對優化網頁瀏覽經驗的關注，讓他們開始將”3D Wall”帶到觸控手機上，像是google 就委託Cooliris開發android手機上的多媒體管理程式（下圖）。 Cooliris 作為一家新創四年的公司，雖然知名度可能比不上facebook、twitter等服務，但就視覺傳播的角度，它的影響可能會更深遠。過去提到網站的視覺設計，我們最先想到的是網頁美化，進一步可能想到要讓使用者操作簡便，提供適當地引導讓他們不至於迷失在內容裡；Cooliris的創新之處在於將使用者的認知處理與情感也導入視覺設計中，這些特徵在他們最新的作品Discovery發揮的淋漓盡致。   維基百科雜誌化 關於Discovery的實際運作，讀者可先觀看上面這則影片，看完後你會發現Cooliris不僅是將維基百科的網路內容美化成紙本的雜誌風格，而是將維基百科製作成一本互動電子書。筆者認為我們可以從三個面向來評析： 一、網頁扁平化與雜誌化 網頁不同於過去紙本的線性敘事，工程師們更傾向將網頁視為一棵資料樹，可以藉由超連結無限延伸其枝枒，並將這類網路內容稱為超文本（hyper-text），資料通常依照樹狀或網狀結構進行排列，好處是我們使用網路常會有出乎意料的資訊偶遇（information encountering），例如常搜尋某個詞彙時卻發現其他原先認為不相關的資訊，缺點是假如沒有適當的上下文 （context）和定向（orientation）資訊，瀏覽者容易在資料海中陷入迷航；反之紙本的優點就在此，由於是線性排列，因此上下文與閱讀順序非常清晰可見，習慣上開頭與結尾通常是一本書的重點所在，適合專注且常時間閱讀，卻欠缺網路瀏覽無時無刻的驚奇感，且紙本呈現內容的空間也極為受限。 Discovery則混和了上述兩種文本的特質，並以扁平化（flatten）的布局呈現，所謂扁平化是指資料不再以一層層惱人的選單排序，而是儘量將最重要的內容放至於第一層，並以重疊（overlap）的彈出視窗來呈現進階或次要內容，如下圖右，選取文中的某段文字，搜尋結果會直接疊在原先內容上。 在主畫面的呈現上，Discovery提供了雜誌編輯的服務，將原先繁雜的網頁內容（下圖左）重新進行圖文混排（下圖中），讀者可以比較一下前後的差異，你會發現原來過去網頁的布局其實仍較偏重方便網頁創建者整理資料，雜誌化後的網頁則以易讀性為優先考量。合理編排的雜誌形式相對於互聯網的優勢，是在海量信息和內容中幫助讀者篩選出有價值的，並以更精緻的方式呈現出來。（朱旭冬，Flipboard：將Facebook“雜誌化”）         二、手勢操作有趣又契合閱讀思路 此外還對應到手勢的操作，如兩指縮放    （書籍般） 用手指翻頁瀏覽 網頁 樹狀結構  超連結與垂直瀏覽 書籍 線性 橫向翻頁瀏覽 鳥瞰 全觀思考的層次（對應書本目錄） 搖晃 三、個人化閱讀歷程 包括個人的wiki瀏覽紀錄像剪貼簿般組成專屬的百科全書 隨時點選頁面裡的文字 可再查找相關的條目 不必按照條目編輯者的預設流程閱讀       來達到視知覺的加速處理 from the conventional page-oriented Web into an immersive browsing environment.     對數典的資料來說，條目檢索式居多，目前又加上metadeta等tag來加速索引，但這些都是資料整理的方法，並沒有考慮到可讀性、易讀性或所謂看的方法（read、browsing）

適地性服務正在火速發展中，幾個服務平台包括Gowalla、MyTown、Burbn、Foursquare、Plancast、gowalla、Lokast等，但目前Foursquare算是具備最成熟的商業營利模式，意味著最有可能在競爭者中存活，以下筆者將介紹四則可供數位典藏團隊借鏡的Foursquare應用個案。 （1）畫展結合尋寶： 手機網路與定位服務的尋寶遊戲其實早在2005年，韓國SK集團所贊助的新媒體藝術組織Dotplay就有進行類似實驗，當時電信網路的覆蓋率與上網手機的普及率仍很低，因此一般大眾很難近用這種地理遊戲（Geo Game），但同樣是當年，社交網絡等web2.0服務爆發性地成長，讓社交遊戲（Social Game，如臉書的農場偷菜）穩作這些年行動遊戲（Mobile Game）的龍頭，但下一個階段的行動遊戲會是地理與社交的混種（MobileGame = GeoGame + SocialGame）。   紐約蘇活區的Christina Ray畫廊就做了這麼一個有趣的嘗試（上圖），該館在七月份展出六位插畫家的特展Mission:Edition，他們將原作的複製品藏在蘇活區的各個街角，想得到作品得先到畫廊觀賞並上Foursquare簽到，接著會獲得複製畫的藏匿地點提示，網友與參觀者可以藉此免費獲得複製畫，相較於過去僅將網路作為藝術行銷的作法，該畫廊表示他們將尋寶遊戲視為這次展出內容的一部分，似乎預告著適地性服務除了作為行銷手法，也有成為下一代集體行為藝術的可能性。 此外這則案例對數位典藏其實有諸多啟示，首先實體展場藉著虛擬的LBS與社區 / 城市進行結合，除了擴大了既有的展示空間並更貼近一般人的日常生活，除此，運用數位複製技術來發送藝術品拷貝為什麼能吸引到大量網友前去參觀？一方面除了滿足人們”擁有即幸福”的情節，另一方面也可作為推廣數位典藏理念的方式。   （2）布魯客林博物館（BrooklynMuseum）的貴賓服務： 過去到博物館參觀，遊客們一定會到處尋找蓋紀念章的櫃台，而一旦搬家時，又為櫃子裡一疊疊印滿紀念章的參展手冊頭痛不已，布魯客林博物館用了Foursquare解決了這個難題並結合一個稱之為頭號粉絲（1stfans）的貴賓服務。 布魯客林博物館位於紐約，是間歷史悠久、館藏極豐富的博物館，多年來 他們積極導入新科技來與訪客與會員互動，並運用多種網路工具打造虛擬社群，2009年更開始推出一個新的貴賓服務「頭號粉絲（1stfans）」，訪客繳交年費20美金後，可享有多項福利，如觀展折扣、觀展免排隊，每月第一個星期六更會舉辦頭號粉絲聚會，可見到未曾公開的獨特藏品，並與藝術家、博物館管員與其他藝術愛好者面對面交流。除了上述實體社交網絡的功能，更還有運用虛擬社交網絡，如頭號粉絲還享有專屬的Twitter資訊頻道、臉書、Flickr，每月都由不同的駐站藝術家與評論家親自告訴你全世界最夯的藝術訊息與評論。而在訊息製作與呈現上，除了有藝文資訊的深度與廣度，還有許多令人拍案叫絕的好點子，如一個稱為布魯客林特勤（Brooklyn’s  Finest）的專題，每一回都會以一位博物館工作人員作專題報導，別以為他們是穿西裝打領帶坐在一塵不染的辦公室的光鮮形象，其中有篇介紹運貨電梯管理員的報導就讓筆者跌破眼鏡，一位貌不驚人的黑人大叔竟是出了兩本小說的前記者，博物館真是臥虎藏龍呢。 目前「頭號粉絲（1stfans）」這項服務的人數僅有兩百人，負責人表示仍在摸索一套長久可行的互動模式，因為根據調查發現這兩百人中，只有20多人每月固定在Twitter上互動回應，近幾個月筆者發現他們開始運用適地性服務Foursquare並開始露出轉機。首先，不同於過去繳年費的入會方法，他們鼓勵到館參觀的訪客用手機簽到，一段時間內簽到次數最多的人會成為市長，虛擬市長就能免費享有「頭號粉絲（1stfans）」的實體Vip服務。筆者十分看好這種新型態的博物館社群經營方式，從簽到者們的使用分析中發現，Foursquare彷彿取代了簽名簿、紀念章收集本、票根等過去觀展的相關服務，甚至手機成為VIP通行證，我無法肯定未來博物館會是什麼模樣，但適地性絕對是不可或缺的要角。   （3）硬地（Indie）旅遊指南 硬地文化（Indie,Independent ）泛指那些獨立於主流媒體外的獨立出版、獨立音樂、獨立電影、獨立電玩等創作者， 美國最大的獨立電影頻道IFC（Independent Film Channel）最近就與Foursquare進行一向合作案，徵求上千個推廣獨立文化的咖啡館、酒吧、小電影院、唱片行等據點包裝成硬地旅遊指南， 除了推廣INC本身的頻道訊息，更能藉此推廣硬地理念；對行銷能力較弱勢、經營據點分散的獨立店家來說，這種依據地理關係所組成的策略聯盟就像一塊隱形的招牌，能在貼近使用者的時間與地點增加曝光度。 試想今天我泡在一家藝文咖啡館，店內放著不知名卻很動聽的獨立音樂，當我拿出手機簽到後，跳出附近獨立唱片行的折扣提醒，一般而言，人們會樂意順道前去逛逛。 加入這個硬地聯盟的方法很簡單，只需要上IFC的登錄頁面填入你的店家資料與特色說明，就會出現在IFC的Foursquare頁面，筆者瀏覽了目前已加入聯盟的獨立產業，發現包羅萬象，像是個性小店、手作產業、創意餐廳、創意市集、音樂節等，如波特蘭知名的獨立甜甜圈餐廳「巫毒甜甜圈（Voodoo Doughnut）」也赫然出現其中。 IFC的推廣策略頗值得玩味，硬地對一般人而言是個很難定義理解的詞彙，而他們使用了開放想像的方式提出一個口號：Always On , Slightly Off，隱約地表現出硬地（Indie）略帶叛逆與敢與眾不同的文化特質，甚至有點搞怪搞笑，像是在依利諾州立殯儀館地下室打迷你高爾夫這種活動地點竟然能獲得硬地文化者的認同，從主流的角度看是非常不可思議的，但IFC認為適當的逾越（appropriately inappropriate）帶來愉悅，或許同為數位典藏推廣工作的你我，在推廣時都可以想想是否有能帶給人們驚喜？   （4） 歷史頻道的適地社群經營 美國知名的歷史頻道（History Channel）自四月起開始運用Foursquare經營在地∕適地的虛擬社群（連結），為何我特別指明在地與適地，原因是歷史頻道從2008年初就已運用Twitter與Facebook經營虛擬的線上社群，筆者將歷史頻道手上經營的這三個平台的人數年成長畫成下圖，眼尖的你會發現Foursquare半年來驚人的成長速度，竟超越經營了兩年多的Twitter，雖然仍與facebook有頗高的差距，這其中固然是歷史資訊很難完全發揮Twitter的即時性，但我們倒是能從中窺見在地∕適地社群的潛力與運用方式。 歷史頻道經營其Foursquare社群除了將該平台作為一種宣傳管道，更進一步利用適地性平台說故事，將原先複雜的歷史流變精簡為適地性內容，他們推出的口號是”我們（美國）的故事The Story of Us”，並充分運用人事時地物來描述美國的歷史軼事，例如當你行經華盛頓的林肯紀念堂（Lincoln Memorial）並簽到後，會跳出歷史頻道給你的小知識：”興建於1914年，於1922年對外開放，1963年馬丁路德金在此對群眾發表了他知名的演講「我有一個夢」（ction began in 1914, and the memorial was opened to the public in 1922. Martin Luther King, Jr. delivered his famous "I Have a Dream" speech to a crowd by the Lincoln Memorial in 1963 .）”，無論你是不是美國人，藉著這些小故事都能逐漸認識這個國家。 這些資訊雖以美國各城市去分配，用途卻不限於旅遊指南，例如筆者就發現一些並非觀光景點，而是僅有熟悉當地的居民才熟知樂道的歷史景點，如巴地摩爾市的威斯明斯特教堂公墓（Westminster Church Cemetery），這裡竟然埋葬著美國驚悚小說之王愛倫波（Allan Poe）！歷史頻道企圖運用適地性服務幫助居民們更瞭解更喜愛自己居住的社區，進而喚醒社區意識，這不正是台灣目前力推的社區教育與社區再造所希望的目標嗎？數位典藏走入社區教育或許可以參考歷史頻道的作法。 最後，我們在重新看一次下面這張網路社群成長圖，你會發現Foursquare的成長曲線與Facebook的成長曲線異常相似，為什麼一個適地性服務會和社交網絡服務這麼驅同？或許我們都忘了，多數人的網路社交使用多半還是基於實體世界的內團體，地理相似性是內團體聚集與產生親密感的重要因素，也因此我們不妨可持續關注，適地性平台能不能產生如Facebook那般強而有力的人際網絡擴散效果，以及兩者是否會有相輔相乘的效果。 註：圖表數據估算自Twitter Analyzer、搜尋引擎的web cache等。   結語： 這四則案例其實都在說明一個應用適地性服務的重要原則與目標：「多面向的深度互動」，以博物館為例，包括了訪客與館員的互動、訪客與展場的互動、 人與地 訪客與訪客 虛擬與真實 另外基於行動網路的適地性服務，意味著人們可能在實體活動中，訊息不應過於艱澀冗長， 採用簽到制（check-in），由使用者決定是否要標記自己的位置，可避免侵犯隱私，例如薇閣 公開API，企業或機構可輕易地在網站上嵌入服務，或提供專用手機軟體，如找附近的麥當勞 地震點 紀念印 徽章 網路口碑的實體化實體活動的虛擬留存對於店家而言，當使用者簽到時，顯示的 人事時地物 說故事 紀念印 四方印建立虛擬地 尋寶 累積紅利點數， 參考文章： Foursquare and IFC Team Up for Indie Tour Guide Bliss History Channel Launches Foursquare Campaign and a New Badge

"感謝您來屏東縣廣福村順天宮簽到，以前稱為大路關，本地每年中元節舉辦的祭祀活動「四孤搶粄」可是全台唯一呢！來到這裡也別忘了去找大路關 石獅公簽到喔" No.30, Guangfu Rd., Gaoshu Township, Pingtung County 906, Taiwan (R.O.C.) http://catalog.digitalarchives.tw/dacs5/System/Exhibition/Detail.jsp?OID=4350875 http://foursquare.com/venue/7618936?sort=recent        設定簽到訊息  
                     

  以學習者體驗為中心的教育趨勢： 美國大學的返校潮到來，有這麼一則新聞在美國教育界引起軒然大波（相關新聞見此 1 , 2），內容是加州大學歐文醫學分校將”全面採用”以iPad為基礎的課程，引爆點是當史丹佛大學醫學院僅將iPad運用於部分實驗課程時，加大醫學院卻全面將iPad導入新生的所有課程，包括了大一教科書、課程投影片、播客（PodCast），以及接下來推出的數位聽診器（digital stethoscope）、手持超音波裝置等與iPad相容的配件。其實當網路或DVD科技剛出現時，都有類似情形，教育規劃者、教師、心理專家、家長不斷地爭論科技導入教育的方式，究竟是以科技為中心重新建構我們對於學習與教育的認定，或者科技從旁輔助教學流程？若以過去十年網路導入教育的發展情形來看，兩種情況都發生著，我們正走向一個虛實交融的教育趨勢。 然而，從iPad與歐文醫學院興起的這場論戰中，我看到一個與國內習習相關的議題：「電子書（包）」。史丹佛大學醫學院對於發送給新生iPad，抱持著電子書包就是裝教科書的心態；反觀加大醫學院由一個手持裝置發想出更多可能性，跳脫了書包與電子書的”閱讀"侷限”，以至於超乎一般人對醫學教育的想像。我認為沒有人會反對將平板裝置物盡其用，科技只不過是在多數美國民眾既有對醫療體系的不信任之上搧風點火罷了 。   我不清楚國內電子書包的推動者們是否反思過，你心中對台灣教育體系（教育部門、教師與學生等）是否早就陷入信任危機？因此不是過於樂觀地認為電子書包能讓制式教育變有趣，就是悲觀地令電子書包馴服在制式教育劃好的教科書界線。其實這十年來我一直都是電子書的忠實信徒，從用只能顯示三行的手機螢幕看純文字檔，很笨重的早期平板電腦，甚至後起之秀的小筆電與Kindle，但親身把玩iPad五個月後，我不得不承認「電子書（包）」這個詞彙其實扼殺了許多手持科技運用的想像與創新。 據我所知，很多數典團隊計畫以電子書進行社會教育推廣，本身也親手使用過幾份很精美質佳的典藏電子書，但就如前述，筆者十分憂心過於偏向工具書、教科書面向的數典內容可能達不到對大眾推廣的理想，更慘的情況是連第一線的教育工作者也不樂意採用你團隊辛苦製作的數位內容！這並不是無的放矢，六月時國語日報開設的英語教室興建了一間「兒童機場」（右圖），小朋友由外籍教師帶領在登機櫃檯、機艙、銀行、精品店、餐廳等各種近乎真實的情境教室中學習美語，並親身操控飛行模擬儀（新聞稿），這類拋棄傳統書本書包、轉而訴求親身體驗的教育方式其實打開了一扇未來數位內容的凱旋門。 為此，這個數位內容專欄將挑選五個iPad上表現獨特突出的數位內容模式，供有計畫投入電子教材/電子書的數典教育與社會推廣的同仁們參詳，依連載順序分別是 ：智慧代理人的應用（Pottery HD）、測展人模式的應用（Fotopedia）、新視覺配置的應用（Discovery）、虛擬博物館的應用（MoMa,Museum of Modern Art）與擴增實境的應用（四款星象軟體選一二）   釋放你的創造力 — iPad陶藝軟體 Pottery HD

開發團隊Infinite Dreams ：我們是一群熱情、創新且有幹勁的團隊，對”趣味”極為敏感，我們賣命工作也賣命玩，就如同你，我們都是硬底子的電玩遊戲玩家，我們的宗旨是在各個平台提供獨特且讓人上癮的遊戲。

（We are a passionate, innovative and hard working team which is extremely aware of the meaning of the word "fun". We work hard and we play hard. We are hardcore gamers just like you and our main goal is to provide unique and highly addictive games for various platforms! ） 

    Pottery HD 這套軟體極為獨特，說它是教育軟體，它卻具備諸多遊戲的元素，說它是遊戲好了，它卻有不比書本豐富的知識含量與啟發性；它無法幫你疏壓，卻有其他軟體少見的撫慰效果，箇中奇妙筆墨難以道盡，下面 筆者錄了一段操作畫面供諸位體會，並列幾個值得關注的特徵。   特徵一、智慧代理人：
如同你我熟知的微軟Office小幫手，Pottery HD 也內建了智慧代理人，將冗長枯燥的遊戲說明化為一封封有名有姓的收藏家委託信，一來一往之間還會出現意想不到的互動，例如成品太爛會被委託人（智慧代理人）退件，假使業主滿意，除了給予虛擬貨幣作報酬，還會幫你推薦下一筆生意給其他收藏家（如下圖）。這些收藏家委託你仿製陶器，就如同美術科系常見的臨摹教學，是種歷久不衰的美感教學方式，當有了一定基礎，你甚至可以不理會委託任務，自由地購買不同素材混搭來進一步開發創造力。 特徵二、跨學科跨地域的知識線索： 
Pottery HD 裡的陶器紋理與其造型儼然是九個古文明陶藝史的縮影，時間則從一萬前年的尼安得塔人的壁畫到70年代的當代藝術（下圖），然而每則紋理沒有進一步的解釋，很難說這是缺點或優點，但軟體裡的每個紋理都確實有相對應的實體典藏品，加上對話中往往藏有線索供你主動探尋更深層的知識。如有次委託人要求仿製一個古希臘的雙耳細頸瓶（Amphora），軟體並沒說明這種壺的知識背景，只在委託信的字裡行間看出原作典藏於國立雅典美術館，但就是能激起你主動發現問題、找尋解答（古希臘人用雙耳細頸瓶在地中海運送葡萄酒），這些主動探求而來的知識會在你親手仿作後，烙印在腦海而不需背誦，整個遊戲過程就是一趟學習的旅程。   特徵三、舞台劇般的情境：
在Pottery HD中， 玩家（Player）作為一名藝術家，多數網路服務或遊戲通常會選擇使用虛擬化身(Avatar)系統，但Pottery HD卻重新提醒我們第一人稱的操作視角能快速帶來臨場感，尤其當你直接用手在觸控螢幕推拉陶土，或拿著iPad的手晃動而內容視角也些微晃動時，這種感覺會更強烈。Pottery HD作為一套陶藝軟體，卻沒忘記說故事 / 敘事結構的重要，它將製陶的過程以一幕幕場景敘事，從接單、買材料、拉胚、燒陶、上釉、展示、交件到最高潮的拍賣會，爾後重複，拍賣實在是個簡單又絕妙的創意，提心吊膽地看著拍賣的數字跳動，賣高是種激勵，賣低也會讓人不甘心地再做一個陶藝去賣， 特徵四、低網路使用：
聖塔克拉拉大學的教授史地芬卡羅（Stephen Carroll）在一篇教育報導中曾提到：「我們（教育者）目前越來越重視（培養學生）更高層次的思維技巧、分析能力、綜查能力與評估能力，但不像以往，現在人們根本不嘗試去記憶他們所學，故他們無法洞察事物之間的聯繫，進而無法發展出更複雜且縝密的事物運作模式」。誠然面對隨手可查的搜尋引擎與豐富的多媒體內容，越來越多人用於思考複雜概念的注意力與記憶能力都逐漸降低，簡言之，他認為網路讓人分心（distraction）。許多數位內容的生產者太習慣也太氾濫地使用超連結，往往使讀者迷航偏離了你所希望傳達的敘事主軸， Pottery HD除了email轉寄以外，沒有再加入任何更複雜的網路功能（連官方網站的超連結都沒有），讓人能更專注於這個軟體本身的體驗並快速地掌握陶器產製的流程 / 敘事結構。
低網路功能的用意也是為了放慢使用節奏，Hallnäs與Redström(2001)曾發表過一篇論文 慢科技（Slow Technology），提到設計不應一味追求操作的效率，那可能會對使用者的認知負擔過大，就如同品茶嘗美食，有些美好的體驗是可用間歇緩慢的節奏來呈現。Pottery HD也運用了這種概念，當你越急於揉捏陶器時會發現很難操控，但假若你用指間輕輕扶著陶土並緩緩向外拉動，除了操控變容易外，你會很訝異地發現指尖會有黏稠感的錯覺，慢科技的設計思維是個值得深思的課題。   結語： 建築師 密斯凡德羅Mies van der Rohe曾提出：「Less is more(少即是多)」來反對過度裝飾的設計，Pottery HD也徹底實踐這個主張。其實，手持裝置或電子書不必在內容上比傳統書本”量多”，相反地，電子書的優勢應該在於重新整合知識以幫助讀者快速掌握主題，並打造讓人沉浸的工具與學習環境，進而利用精簡的知識線索與獎賞機制激勵讀者主動去拓展知識的深度與廣度。 其次，“多媒體”要妥善且節制地運用，網頁閱讀最讓人詬病的就是在主要內容之外，有太多穿梭閃碩的FLASH廣告、連播、跑馬燈、交換連結等次要內容，網頁背景還不斷有音樂輪播。 最後，教育的包袱不用太多，教育功能不專屬於教科書，別讓電子書的想像被電子教科書綁住，事實上，數位典藏在教育上其實站在一個很微妙的立場，既不是第一線教育工作者也不是教育政策規劃者，乍看無處施力，卻也意味著能以更開放與創新的態度去推廣數典知識。 建議數典同仁在計畫數位出版時，不妨可參考Pottery HD所使用的少即是多的策略， 下一篇我們將介紹運用集體智慧的數位內容：Fotopedia 參考資料：
Fire up the kiln, pottery arrives for the iPad. Yes, we said pottery
Pottery HD got me thinking…

  幾乎每一個網路趨勢專家都斷言：「繼Twitter與Facebook後，今後三年最值得關注的網路服務是所謂適地性服務（LBS，Location-based service)」，適地性服務是什麼？為什麼有這麼大的魅力？摘自維基百科的說法是：

在GIS平台的支援下，為使用者提供相應服務的一種增值業務。基於位置的服務可以被應用與不同的領域，例如：健康、工作、個人生活等。此服務可以用來辨認一個人或物的位置，例如發現最近的提款機或朋友同事的目前的位置，也能透過客戶目前所在的位置提供直接的手機廣告，並包括過人話的天氣訊息提供，甚至提供在地化的遊戲。

但或許許多數典同仁還是會好奇：具體來說適地性服務和許多數位典藏機構所使用的地理資訊系統（GIS,geographic information system）有何不同？既然有了地理資訊系統，我們還有必要投入適地性服務嗎？與其去細說其中的技術細節，我想先用一段假想的情境故事來讓數典同仁有個基本的輪廓：

2012年初，曉麗是一所知名大學的研究助理，她所在的單位正在進行台南古蹟的典藏計畫，這些年他們將台南大量的古蹟文物與典籍進行數位化保存，前幾年他們又開始將文物所在地標記在像GoogleMap這些地理資訊系統，讓數位典藏的檢索方式更有趣，例如當你檢索鹽水蜂炮這個條目時，除了當地武廟，同樣位於台南鹽水鎮的天主堂也出現在地圖上。
曉麗發現每當慶典期間，計畫網站裡與儀式有關的搜尋次數確實提高，然而我們並不知道這些網路使用者是否真的前去參觀？另外每年參與鹽水蜂炮的人高達數十萬人，搜尋筆數卻只從每月兩千次提高到一萬次，數量的落差顯示搜尋結果可能分散給很多網站，甚至真正需要的人常無法找到有用的資訊，曉麗想：「我們何不主動地將鹽水鎮的典藏資訊發送給這些信眾與遊客呢？」當夜無眠，她邊聯絡活動單位，邊挑選適合當地的數典資訊並放上現在最火紅的適地性服務，並將這件事利用單位所屬的電子報、臉書、推特等社交工具宣傳出去。

元宵節的鹽水鎮上，傻蛋與大學同學個個帶著安全帽、厚大衣等待蜂炮點燃，當然他們也沒閒著，抽空拿出手機上LBS軟體，上頭顯示出巡的路線圖與附近數十個古蹟典藏，每個地點都有來自數典聯合目錄的說明、連結以及周遭其他遊客所留下的心得，傻蛋才知道原來他們所在的位置離火力最旺的炮樓還很遠，趕緊頂著人潮往炮口衝去，後果可想而知…
隔天上午，被炸的渾身酸痛的傻蛋一行人沿著LBS軟體的指引，去一個又一個的典藏點觀賞並簽到（check-in），集滿了十個景點（Venue）的簽到數後，除了在你網路上的個人資料上會添加一個很酷的蜂炮徽章外，在整個鎮上的消費都可以享受8折的貴賓價，那些能把鎮上五十個典藏景點都走透透的鐵腿級遊客就能換取抽獎資格，獎品是成為明年蜂炮祭的抬轎人員，更享有免費住宿吃喝的招待！

拖著酸麻的雙腿走過四十九間廟宇古蹟後，傻蛋一行人來到最後一站「鹽水鎮立圖書館」，看著現代外觀的建築，他們有點傻眼，不知道這究竟算哪門子典藏文物？拿出手機簽到後，跳出了日據時代的愛護寮照片典藏（右圖），文字說明昭和九年，鹽水發生霍亂，因此原先用於收容乞丐的愛護寮被徵用為霍亂隔離所，後來雖已拆除，但舊址正位於目前圖書館處，看著僅存歷史照片的愛護寮，曾參與樂生療養院保存運動的傻蛋既感慨又慶幸，立即拿起手機將圖書館的照片與這筆典藏資訊轉寄給樂生行動聯盟的好友。
都說傻人有傻福，當晚傻蛋拿起手機就發現自己因為簽到次數最多，而成為鹽水鎮的首任市長（(Mayor)並抽中了明年鹽水蜂炮的免費招待，他憨憨的笑了。另一方面，曉麗發現運用適地性服務把那些「原先不明白自己有資訊需求的人」或「有資訊需求卻缺乏搜尋技巧的人」確實地引導到數位典藏資訊中，對數典團隊而言，LBS使用者每一次的簽到都意味著在實體典藏與虛擬典藏的雙重近用，她想下一次舉辦成果展時也來運用適地性服務吧！

上面這段故事雖是2012年的想像，其中情節就目前的技術已非常容易實現，我們接著回答一開始的問題：適地性服務系統與地理資訊系統有何不同？

其實適地性服務是基於地理資訊系統的延伸應用，你會發現傳統的地理資訊系統的呈現是較靜態的屬性資料，典藏單位與使用者的互動方式也較單向，通常是典藏單位去設定位置資訊供使用者查詢；但適地性服務系統則要求使用者以簽到方式回應後，才會給予進一步的資訊，甚至允許使用者在地標上更新屬性資料（如意見、評註、照片等），互動方式較平等與多樣化。
容許我用個簡單的比喻，早期的GPS沒有即時路況資訊，經常會把人導到擁擠的路線，筆者曾遇過一位計程車司機，熟練地運用警廣交通網的路況報導配合著GPS定位用，警廣採用的方法其實是將聽眾們一通通的電話Call-in與交警頻道的資訊整合，比起純粹由官方公告快的多，除了資訊即時更新，重點是這種適地性的即時資訊能帶給每個行經當地的駕駛備受重視的感受，這種可以由使用者Call-in去更新每一筆地理資訊中的屬性資料的方式，其實就是適地性服務的雛型，別忘了 交通廣播頻道可是能隨著你在北中南不同區域提供當地路況的呢！（左上圖為有即時路況的GPS）

我們接著問：適地性服務平台與社交網絡平台（如faebook、twiiter）有何不同？

其實所有的資訊系統的目標都是提供使用者所需的優質訊息，但使用者需要什麼？毫無疑問，最即時的訊息就是了，但即時訊息又該怎麼分輕重緩急質量優劣？臉書（Facebook）的設計哲學是人際關係的遠近，好友們的即時訊息最切身相關，但較缺乏超越內團體的公眾討論。

推特（Twitter）則認為最多人轉推的訊息及最多人跟隨的訊息就是最迫切的訊息，儼然有成為新時代公共論壇的架勢，但對實體世界的影響力仍不夠突出。

適地性服務（LBS）則認為最適地的也就是最即時的，一方面梳理不同地域使用者的實體活動，一邊將網路上龐雜的資訊以地理系統歸檔，最後將虛實世界重新進行整合對應，是目前的社交網站還作不到的（註：Facebook的下一版將會添加稱為Places的LBS服務）。

雖然三者各有優劣，多數LBS系統是具備與推特（Twitter）及臉書（Facebook）的相容能力（右圖），故不須過於擔憂內容管理的困難。

假使我們單位已經有地理資訊系統，還需要導入適地性服務平台嗎？會不會加重工作負擔？

關於這個問題，得視貴單位目前典藏計畫的發展進度與屬性，通常一般典藏計畫的前兩年可能主要工作是藏品的數位化，這些重心放在數位典藏的計畫多數都有使用地理資訊系統，以作檢索用途，假使相關數位藏品已足夠豐富，就會開始轉向社會與教育推廣的面向發展，推廣方式不外乎實體的出版、舉辦課程、開展覽、辦活動，又或以虛擬方式建構網路平台、製作數位內容等。另外有一類典藏計畫本身是由博物館或圖書館主持，這種單位通常數位典藏與社會推廣兼具。

筆者建議三種情況下導入LBS較不會增重目前的工作負擔：一、無論是否有地理資訊系統，凡有基本的網路平台、網路社群，並經常舉辦實體活動的社會教育推廣單位，那麼能進行虛實整合的LBS也許能進一步擴大影響力。二、有地理資訊系統但網路資料庫使用率卻極低的典藏單位，若又無實體展示空間，不妨舉辦實體活動搭配LBS或打造虛擬社群。三、有實體典藏展示據點卻不知如何建立網路社群的單位，用LBS將實體社群轉化為虛擬口碑（見下表）。

最後，讓我們再接最後一通來電：LBS效果真的有那麼好嗎？我要怎麼作績效評估？

LBS的效果其實在上個問題中就隱約含括到，得視典藏機構的發展重心，其次就是單位現有資源的分佈情形來考量，但整體來說，若是已具備諸多實體與虛擬資源的基礎，那麼LBS執行的投入低，自然效果會更顯著，這系列文章的下一篇我們將介紹幾則國外案例供各位參考。

績效評估是每個計畫團隊的惡夢，尤其是網路推廣的績效很多時候難以測量，目前網站的評估指標包括點擊率、回訪率、造訪率、非重複造訪率、註冊人數等，甚至還有以平均發言∕回應次數作為社群品質的數據，或以文章轉寄次數來約略衡量網站的溢散程度，這些指標是經營每個網路社群必備的績效評估工具，因此對適地性服務平台也適用，但當你採用了適地性服務平台後，前述指標的質量都有可能再提昇！

LBS的簽到（check-in）數量其實包含了點擊率與到訪人次的概念，同樣地LBS也鼓勵使用者回訪同一個地點簽到，但相當大的不同在於這些使用者多數是用行動裝置存取虛擬的網路資訊，並同時在參與你所舉辦、推廣的實體活動，而他們在實體地的參與越踴躍，也會反映到他在網路上的評價。因此倘若導入LBS，首先會明顯增加的是回訪率！也就是俗稱的黏性，我以七月中旬剛達到兩百萬用戶的LBS網站Foursquare為例，它花了一年多的時間累積到前一百萬個會員，推特（Twitter）過去花了兩年才達到，接著這三個月它以每週十萬人以上的速度增長！會員迅速到達兩百萬人，每日簽到總數則約一百萬。
（八月29日的最新消息：一個半月的時間，Foursquare又增加了一百萬會員，目前突破三百萬個使用者）
下圖則為LBS網站Foursquare為業主提供的控制後台，上頭羅列了一些重要指標（Key metrics），基本上包含了我前述所說的那些。

小結：無論你愛適地性服務（LBS）或恨它，我們都無法阻止它的到來，當然，目前來看臉書（facebook）、推特（Twitter）的效果還是遠勝，但對於在社交網絡工具這一戰落後的數位典藏團隊，筆者深信適地性服務與手持裝置會是下一回的起跑線，就看如何拿捏何時開跑了，LSB如何用於數典推廣，這是第一篇，希望能稍微減輕你對這項科技的抗拒，接下來還有激發創意的應用篇，與本團隊如何實際運用LBS的實作篇，希望對各位數典夥伴有所幫助。